Columniste Nancy-Els de Jonge over bedrijven met visie: ‘Weinig organisaties die elke vezel zo duidelijk tot uiting brengen’
14 mei 2025 om 16:00 OverigIk kwam laatst een wel heel interessante vacature tegen. Eén die me zo aansprak dat ik me als vanzelf verdiepte in de organisatie die hem had uitgezet. Dat was een groot ROC in Zwolle. Een opleidingsinstituut met visie.
Dat van die visie wist ik al, want onze zoon volgde ooit zijn opleiding daar en je merkte aan alles dat leerlingen er centraal stonden. Zo worden leerlingen maximaal ingezet in school; studenten beveiliging staan bij de ingang, studenten van de afdeling horeca helpen overal in school op plekken die met hun vak te maken hebben en zo geldt dat letterlijk voor alle afdelingen.
Toen al zag ik dat de kantoren van het college van bestuur zich in het hart van de school bevonden in plaats van in een aparte afdeling, etage of vleugel of erger nog in een apart gebouw.
Het ROC verzorgt de opleiding van ca 17.000 studenten en heeft ongeveer 1800 medewerkers in dienst. Maar het mooiste kwam nog. Omdat ik de organisatiestructuur wilde weten zocht en vond ik het organogram. En toen viel mijn mond open van verbazing.
Bovenaan staan hier …… de studenten. Hun opleiding is immers het doel van deze organisatie. En natuurlijk is dat bij elke school en elk opleidingsinstituut zo, maar ik denk niet dat er veel organisaties zijn die dat in elke vezel van hun ‘lijf’ zo duidelijk tot uiting brengen als deze school dat doet.
Dat zouden álle scholen en álle organisaties moeten doen. Je herkent die houding als klant/deelnemer/leerling namelijk aan alles.
Stel dat AH, KPN, ING of de gemeenten dit zouden doen; wij als klanten en burgers zouden dat verschil echt allemaal merken, daar ben ik van overtuigd.
