Doktersassitente Netty van Noort- van Diermen gaat na 48 jaar met pensioen: ‘Ik bel maandag, dan is Netty er’

ERMELO Doktersassistente Netty van Noort-van Diermen (67) neemt na 48 jaar afscheid van haar vak en Gezondheidscentrum Ermelo om te gaan genieten van haar pensioen. Niet alleen heeft zij een lange carrière achter de rug, maar al die tijd bij dezelfde praktijk. ,,Hij is alleen groter geworden.”

Suzanne Vooren

Ze begon bij de praktijk toen die nog aan de Stationsstraat zat. Destijds was de rol van de assistentes anders. ,,Toen schreven we alles nog op patiëntenkaarten en begeleidde we de mensen naar de spreekkamer van de huisarts.”  

VERANDERING

Al die tijd veranderde er van alles, waaronder de digitalisering. ,,We moesten alle handgeschreven kaarten in de computer zetten.” Een heidens karwei. Ook de verhuizing naar de Julianalaan was een verandering voor haar werksituatie. ,,We gingen van twee praktijken opeens naar vier praktijken en zeker twee keer zoveel patiënten.” 

Dat laatste was voor Netty een uitdaging. ,,Ik vind de persoonlijke benadering altijd prettig. Dat ik weet wie ik aan de telefoon heb en hoe ik kan helpen.” Maar ook dat wende. ,,Door goed te luisteren kan je mensen echt helpen.”

Inmiddels heeft ze ook vele collega’s zien komen en gaan. ,,Ik mis Roelf Holtrop, met wie ik 32 jaar werkte. En ook met huisarts Jonker heb ik 30 jaar gewerkt.” Dus voor haar is vertrekken nu goed.

AFSCHEID 

Vele mensen herkennen Netty, alleen al aan haar stem. En met een praktijk die ongeveer 40 procent van de bevolking van Ermelo bedient, zijn dat vele mensen die haar niet meer aan de telefoon krijgen. ,,Ik weet wel dat er mensen waren die zeiden: ‘Ik bel maandag wel, dan is Netty er.’” 

Netty vindt alle aandacht voor haarzelf ongemakkelijk. ,,Ik denk niet dat ik het beter doe dan mijn collega’s. We werken in een geweldig team en dat maakt dat het leuk is en goed vol te houden alle jaren.”

Nu is het tijd voor haar afscheid, hoe precies is voor Netty een verrassing. ,,Ik kwam in het dorp een vrouw tegen die vertelde dat ze niet kon komen bij het afscheid en mij bedankte, waarop ik antwoordde dat ik dat met liefde had gedaan. Zij reageerde met dat ze dat voelde in ons contact. Dat vond ik een prachtig compliment.”

Netty neemt 1 oktober tussen 15.00 en 16.00 uur afscheid van patiënten in de praktijk.

Lees ook

Nieuwe jeu de boulesbaan op Bartiméus ziet levenslicht: ‘Hoe vaker je het speelt, hoe leuker het wordt. Als we maar hulp hebben’