Bewoners IJsbaanweg en Uwoon lijnrecht tegenover elkaar in discussie over renovatie

ERMELO De spanning loopt op tussen bewoners van de IJsbaanweg en Uwoon over een renovatie van dertig seniorenwoningen. Het conflict dreigt uit te draaien op een treffen bij de rechter. Geen van beide partijen wil het zover laten komen. Toch zien en horen ze de wederzijdse uitnodiging tot een gesprek tot nog toe niet. Het gevolg is onbegrip en een verharding van de strijd.

Wanneer een verhuurder van woningen verbeteringen aan de woning wil aanbrengen, is de verhuurder verplicht dit te bespreken met de huurders. Informatie over de achterliggende redenen van de verbouwing, de precieze aanpassingen die worden gedaan, de planning en tijdsspanne en de mogelijke overlast voor de bewoner wordt gedeeld. Zeker bij grotere verhuurorganisaties worden dit soort renovaties vaak in huizenblokken aangepakt.

Voor dergelijke projecten is wettelijk vastgelegd dat de verhuurder de renovatie mag uitvoeren wanneer zeventig procent van de huurders instemt met de werkzaamheden. Dat betekent dat niet elke huurder hoeft in te stemmen, maar wel moet meewerken wanneer de drempelwaarde is behaald. Een huurder kan bij ernstige bezwaren dan zelf naar de kantonrechter stappen.

Wanneer de grens van zeventig procent niet wordt behaald, heeft de verhuurder dezelfde mogelijke weg naar de rechter. Meestal past de verhuurder eerst het plan aan om het vervolgens opnieuw voor te leggen aan de bewoners. Als alles niet werkt en de instemming toch uitblijft, kan ook de verhuurder naar de rechter stappen. 

De rechter toetst het renovatievoorstel op redelijkheid. Enerzijds wordt er gekeken naar het verbouwplan en anderzijds naar de persoonlijke bezwaren en hoe hierop in het plan wordt ingespeeld. Maar wat is redelijk? 

UWOON 

Op de IJsbaanweg in Ermelo speelt nu deze vraag. Uwoon heeft een voorstel gedaan aan de bewoners van dertig woningen om deze te renoveren. ,,Wij willen de woningen moderniseren en verduurzamen. Dit doen wij ook om te voldoen aan de overheidsdoelstelling huizen energiezuiniger te maken. Het gaat bij de IJsbaanweg onder andere om een plan voor het verbeteren van de isolatie door spouwmuren bij te vullen, mechanische ventilatie te verbeteren en goede ramen te plaatsen.”

Vijftien van de dertig huurders aan de IJsbaanweg heeft openlijk niet ingestemd met de plannen van Uwoon. Daarmee wordt niet voldaan aan de ondergrens van de zeventig procents-regel. De keuze voor de woningcorporatie is beperkt: afzien van de renovatie of naar de rechter. 

,,Het laatste wat wij willen is vijftien mensen individueel dagvaarden”, vertelt Stefan Gradisen, woordvooerder van Uwoon. ,,Dit moet individueel, omdat in elke zaak de persoonlijke omstandigheden van de huurder meewegen voor de rechter. In al die jaren is het nooit nodig geweest om naar de rechter te gaan. Alleen Uwoon ziet het plan als een belangrijke verbetering van de woningen.” Momenteel ligt de opdracht tot dagvaarding bij de advocaat.

SENIOREN

De bewoners die niet akkoord zijn met de verbouwing zijn, begrijpen er niets van. ,,Ze noemen dit renoveren en verduurzamen, maar dat hoeft niet want onze woningen hebben het energiekeurmerk A.” 

Hoewel het gaat over een verbouwing, ligt het meeste onbegrip bij de gang van zaken. ,,Ze vergeten dat ze te maken hebben met senioren. Het overgrote deel is boven de tachtig. De eerste informatiebijeenkomst was een aanfluiting.” Dit komt uit de mond van bewoners van vijf verschillende woningen die hun medewerking weigeren. ,,Wij zijn oud, doof en de meeste van ons hebben gezondheidsklachten. Dan houden ze zo’n bijeenkomst tijdens het avondeten terwijl juist het op tijd eten voor alle mensen met diabetes zo noodzakelijk is.” 

Daar stopt het niet. ,,Zonder microfoon waardoor niemand het kon verstaan, zich niet voorstellen en dan verwachten dat wij staan te juichen.” De toon is gezet voor vele bewoners. Als Uwoon dan ook uitlegt over de rechten en plichten, is het klaar. ,,Het voelde intimiderend door meteen te dreigen met rechters. Ik weet wel dat het uitleg was over hoe dan, maar zo voelde het echt niet.”

Een bewonersbegeleider gaat daarna langs alle bewoners. ,,Dat grote systeem dat ze wilde plaatsen, haalden ze van tafel.” Het alternatieve plan is voor de tegenstanders geen verbetering. ,,Ze vertellen overal iets anders, maar geen van die afspraken staan op papier. We hebben niks om op terug te grijpen.”

,,Ze gaan het nog goede HR++ glas vervangen door hetzelfde HR++ glas. Gewoon omdat de mechanische ventilatie automatisch moet worden? Wat is er mis met het systeem met een schakelaar dat we nu hebben? Ze wisten niet eens dat er al HR++ glas in de kozijnen zat. Dat is geen verduurzaming, onder het mom van we moeten voldoen aan de overheidsplannen. Daarbij kost dat alleen maar geld, want dat ding staat altijd aan dus stijgen de energiekosten.”

REDELIJKHEID 

Stuk voor stuk geven de tegenstanders aan dat ze zich niet gezien en gehoord voelen door Uwoon. ,,Ramen vervangen in februari, midden in de winterkou? En dan mogen wij een kopje koffie halen bij de Baanbreker. Dat is toch niet te doen?” 

Een andere bewoner vertelt over haar redenen. ,,Mijn gezondheid speelt een rol waardoor ik juist ramen en deuren dicht moet houden. Dan schrijft de advocaat in zijn brief dat het voor het overgrote deel van de mensen de allergieklachten niet verhoogt. Is hij ook arts dan?” De toonhoogte van de bewoner stijgt. ,, Als ik er echt last van houd, kan de stekker uit het apparaat. Waarom plaats je het dan?”

,,Dat is het meest frustrerende”, vertelt een ander. ,,Ze zeggen steeds andere dingen tegen andere bewoners. Alsof wij niet met elkaar praten en dom zijn. Wees gewoon eenduidig.” Zonder allemaal bij elkaar te zitten, vertellen de huurders eenzelfde verhaal met eenzelfde boodschap. ,,Ik voel me voor het blok gezet.”  

,,We hebben geklaagd bij de directeur. Op papier kon ze zeggen dat de informatiebijeenkomst misschien niet zo handig was, maar de bewonersbegeleider was prima. Er is gezegd dat wij in gesprek willen om ons standpunt duidelijk te maken, maar ze komen niet. Er zijn hier mensen die niet meer slapen van de stress. Hoe moeten we naar de rechtbank komen? Kom gewoon langs.”

GESPREK 

Uwoon is van mening te hebben geluisterd naar de bewoners. Na de eerste bijeenkomst is het plan aangepast op verzoek van de bewoners. ,,De uitgestoken hand vanuit ons is er wel degelijk. Eén signaal van de bewoners is genoeg om verder om tafel te gaan. Wij gaan liever niet naar de rechter.”

Wanneer het verhaal van de huurders wordt verteld, geeft de woordvoerder aan: ,,Ik zal het terugkoppelen aan de projectleider.” Voor nu, ten tijde van het schrijven, is echter de brief van de advocaat verstuurd.

Terug naar de redelijkheidstoets bij de rechter, vijftien keer apart. De woordvoerder van Uwoon vertelt dat er wel degelijk rekening wordt gehouden met gezondheid van mensen. ,,Het is aan de rechter om te bepalen wat redelijk is. Als wij er niet uitkomen, dan is dit de plek om het te toetsen, helaas.”

Lees ook

Woningcorporatie Uwoon moet op zoek naar nieuwe directeur-bestuurder: ‘We hebben echt meters gemaakt in de woningbouw op de Veluwe’