Informatiepunt West geopend

ERMELO Het zou jammer zijn wanneer iemand met een vraag blijft zitten waar wel een oplossing voor mogelijk is. Het informatieteam Ermelo-West kan daarbij uitkomst bieden. In de spreekkamer van de Westerkerk zitten elke donderdagochtend tussen 10.00 en 12.00 uur wisselend, twee vrijwilligers op hun post.

Arda Konings

Het infopunt dat 16 september jl. van start ging, is alvast een vooruitloper op het nieuwe wijkontmoetingscentrum dat hopelijk volgend jaar wordt gerealiseerd. Het informatiepunt voorziet momenteel al in een behoefte want er is een grote groep mensen die niet weten waar ze terecht kunnen met hun vragen.

Coördinator van het Wijk Infoteam Ad de Kort en tevens één van de acht vrijwillige bemanners van het informatiepunt, heeft inmiddels al allerlei vragen voorbij zien komen en verwacht dat er nog vele zullen gaan volgen: ,,Dat kunnen simpele alledaagse dingen zijn, waarmee iemand zit. Zo maakte iemand die binnenkort 75 jaar wordt, zich zorgen dat er nog geen oproep binnen was gekomen voor zijn rijbewijskeuring. Het is fijn dat je dan gerust kunt stellen of iemand verder op weg kunt helpen. Net zoals een mevrouw die vroeg hoe ze aan haar paspoort kon komen. Bij doorvragen bleek het om een coronapas te gaan.’’

Vaak hebben oudere mensen geen mobiele telefoon of een DigiD. Vooral voor hen is het heel lastig om al die nieuwe ontwikkelingen bij te benen. De hulpvragers zijn dan juist ook vaak veel ouderen of alleenstaanden. De vrijwilligers die de diensten verlenen hebben ieder hun eigen brede, opgedane kennis uit het arbeidsproces zodat zoveel mogelijk vragen beantwoord kunnen worden. Alles kan voorbij komen. Van burenoverlast, een nieuw klimtoestel, tot financiële problemen en of schulden. 

Was het vroeger de provincie die verantwoordelijk was voor de leefbaarheid van dorpen, steden en buurten, is die taak overgegaan naar leefbaarheidsteams binnen de gemeentes zelf. Ad de Kort: ,,Een instrument dat daarbij wordt gebruikt is de dorpendeal. Ermelo mocht als eerste gemeente in Gelderland hieraan deelnemen. Met minimaal drie initiatiefnemers binnen de gemeente, in samenwerking met de gemeente zelf, worden plannen gemaakt die worden voorgelegd bij de provincie. De realisatie van het nieuwe ontmoetingscentrum en het informatiepunt, zijn hiervan bijvoorbeeld dus een onderdeel. Zo bouwen we ook stapje voor stapje naar een dorpsmentaliteit-karakter in onze wijk met 6200 inwoners, middels buurt- en wijkcontactpersonen.’’

De site ermelowest.nl werd in het leven geroepen. Maar gewoon vrij naar binnen lopen, werkt het meest laagdrempelig. Gelukkig kan dat nu met de coronaversoepelingen weer. ,,Als mensen geen coronapas hebben dan gaan we gewoon lekker buiten aan de grote tafel zitten bij de kerk en lossen we het zo wel met elkaar op”, lacht Ad de Kort tot slot.