Waterschade na dooi vaak niet volledig vergoed

ERMELO Nu sneeuw en ijs plaatsgemaakt hebben voor dooi, melden huiseigenaren vaker waterschade aan hun woning. Smeltwater kan via daken, dakgoten of gevels binnendringen en leiden tot natte plafonds, beschadigde muren en kapotte vloeren. Deze schade wordt niet altijd volledig vergoed door verzekeraars. In veel gevallen blijft (een deel van) de kosten voor rekening van de bewoner.

Waterschade door gesmolten sneeuw kan onder de opstalverzekering vallen, maar alleen wanneer het water onvoorzien de woning binnendringt en de woning aantoonbaar goed is onderhouden. Verstopte dakgoten, achterstallig onderhoud of gebreken aan het dak kunnen voor verzekeraars reden zijn om schadeclaims geheel of gedeeltelijk af te wijzen.

Ook bij vorstschade gelden voorwaarden. Een gesprongen leiding of buitenkraan wordt doorgaans alleen vergoed als deze voldoende is geïsoleerd of vooraf is afgesloten. Als dat niet het geval is, beschouwen verzekeraars de schade vaak als nalatigheid.

Zelfs wanneer schade onder de verzekering valt, krijgen huiseigenaren niet altijd het volledige bedrag uitgekeerd. Bij veel opstalverzekeringen geldt een eigen risico dat kan oplopen tot 500 euro per schadegeval. Bij relatief beperkte schade kan dit betekenen dat de kosten grotendeels voor eigen rekening blijven.

Naast schade aan de woning zelf kan ook de inboedel worden getroffen, zoals meubels, vloeren en elektrische apparaten. Deze schade valt onder de inboedelverzekering en niet onder de opstalverzekering. Ook hier geldt dat de oorzaak van de schade bepalend is voor een eventuele vergoeding. Wanneer de schade het gevolg is van slecht onderhoud, kan ook deze claim worden afgewezen.

Verzekeraars wijzen erop dat polisvoorwaarden en onderhoudsstaat een belangrijke rol spelen bij schadeafhandeling. Huiseigenaren wordt geadviseerd hun woning goed te onderhouden en zich bewust te zijn van de voorwaarden en het eigen risico van hun verzekering, zeker bij wisselvallige winterse omstandigheden.